30 junho 2005

A Internet - Capítulo 6 - A evolução continua

Por Jonathan Pereira

É impressionante como a Internet ainda me surpreende. Há alguns meses atrás, a vontade desesperada e inédita de escrever algo sobre o mundo virtual tomou conta de mim. Foi então que cometi o erro capital de tentar delimitar em menos de uma dezena, os assuntos relevantes e imprescindíveis relacionados diretamente a Internet e ao ciberespaço.

No entanto, durante minhas pesquisas e leituras, ficou evidente para mim a necessidade de expandir o número inicial de 6 textos, para 15, 16, 17..... E ao final de cada crônica, percebia que os assuntos, ao contrário do que imaginava conseguir, não eram dissociáveis. Quando a idéia sobre um determinado nicho na Internet surgia, logo o segundo pensamento lógico e conseqüente já nascia como uma importante faceta a ser abordada, e seria leviano da minha parte abordar dois temas superficialmente, foi quando o ato de escrever algom, por diversão, tornou-se algo sério.

Portanto, nada melhor para finalizar essa primeira leva de textos sobre Internet, tratando do seu futuro. Parece ser paradoxal, mas a Internet já é uma cinquentona, que já tem em vista seus futuros netinhos e netinhas, que pelo andar da carruagem, vão estremecer a Terra como sua matriarca fez na metade do século passado.

Lembra-se dos shows transmitidos pela TV? Quando o cantor ia soltar sua voz, e você estava pronto para ver aquele agudo único, a imagem era cortada e mostrava a multidão, ou então, o músico da banda? Pois bem, agora você não passará mais vontade, a TV digital resolverá grandes problemas de tempo e foco. Daqui uns anos, a TV digital chegará ao Brasil, o que nem é preciso dizer que na Europa e EUA já e realidade há algum tempo.

Agora será você quem decidirá em qual ângulo assistir os shows, futebol, F-1 Olimpíadas etc. E se caso, no mesmo horário for passar o tão esperado clássico futebolístico e o show que referimos acima, você poderá escolher assistir um Ao Vivo e no mesmo aparelho arquivar o outro evento. E se a atração não for transmitida Ao Vivo, você não precisará mais assistir a novela das 8 apenas às 8 da noite, você montará sua grade de atrações e eventos, e poderá assistir à novela das 8 às 13:00 horas, assim que chegar do médico. Ao alcance do seu polegar, você será o programador, o câmera man etc.

E por falar em médico, você será consultado na sua própria casa, não pelo seu médico da família que correu ao receber sua ligação no celular, mas sim através do seu computador com uma câmera. Assim como na Internet, a medicina perderá o espaço geográfico. Não se assuste se daqui uns 20 anos, você for até o hospital e ao ser levado à mesa de cirurgia, você só encontrar: braços mecânicos, monitores e nanocameras. Sim, o cirurgião estará em sua clínica na Alemanha, seu assistente estará na China, o anestesista em sua casa na Califórnia, e você deitado e dopado em São Paulo. Parece futurístico demais, mas não é. A telemedicina já dá sinais de que o futuro será este.

Vai se familiarizando com as palavrinhas: Wi-Fi, Wireless e Bluetooth, essas serão as palavras do futuro. Imagina você em pleno deserto do Saara, fazendo um Safári no meio dos leões, e então, naquele mesmo horário, às 13:00 de terça-feira, você tem a reunião mensal com seu chefe. Encrenca na certa! Se você estiver em 2030, saberá que nada além do corriqueiro. Afinal, os 3 diretores da empresa, o presidente e você estão em férias. Você no Saara, o presidente na Muralha da China e os 3 diretores em: alto-mar, no Alasca e na Floresta Amazônica, respectivamente. Cada um dá uma pausa nos seus árduos afazeres, abre seu celular, focaliza a câmera, acessa uma sala virtual da qual só os 6 têm permissão de acesso, e pronto, todos em reunião por 30 minutos.

Já que falamos em celular. Daqui uns anos, quando você ouvir o bordão “o melhor amigo do Homem”, não vá passar vergonha cometendo o erro de pensar na possibilidade de ser um cachorro. Pois nesta época, o melhor amigo do Homem será o celular, que desempenhará o papel de computador, máquina fotográfica, gravador de voz, videogame, TV, aparelho de som e, também de telefone. E nem precisa se preocupar com o alcance do sinal, como abordamos acima, o Wireless, Wi-Fi e Bluetooth criarão uma camada em torno da Terra, que de qualquer lugar do globo terrestre você poderá navegar na Internet, mandar seus e-mails, fazer compras, assistir TV e falar ao telefone.

Por último, vamos falar um pouco da web semântica, que promete ser o upgrade da atual Internet e que ajudará o Homem a vasculhar, localizar e receber melhor as informações disponíveis na Internet. Imagine digitar mangueira em um buscador qualquer da Internet. Logicamente você estará interessado em um determinado significado para a palavra mangueira, que por ventura pode ser relacionado a árvore frutífera de onde nasce a manga, a borracha que conduz água para aguar as plantas ou lavar o quintal ou então a escola de samba Estação Primeira de Mangueira.

Será inevitável, caso você não filtre sua busca, que os resultados virão baseados nesses significados da palavra mangueira, e por ventura, outros que nem imaginávamos existir. Isso por que os programas não distinguem a escola de samba e a árvore, da borracha de água. O programa, ou a linguagem, mais utilizada para sustentar a Internet, ou os sites disponíveis nela é o HTML, que não possuí recursos para dar significado à informação.

Quando você visita o site da escola de samba e um outro sobre a árvore, é evidente a diferença, porém essa ambigüidade e outros artifícios complexos utilizados pela mente humana ainda não são entendido pelos computadores, e ai que entra a web semântica.

A espinha dorsal da web semântica é a linguagem XML, que permite descrever semanticamente os dados a partir de categorias que o próprio usuário pode definir. Essa é uma tentativa inversa do que ocorre hoje na Internet. Ao invés de pensar na informação para os humanos, a idéia é pensar na máquina. É claro que o objetivo final é atender as pessoas, mas para isso é preciso construir categorias e uma linguagem que façam sentido para a máquina.

Porém, este processo é muito complexo e se faz necessário o consentimento de muitas pessoas envolvidas no projeto, afim de, acordarem sobre quais categorias a utilizar, como os dados devem ser relacionados e como os usuários irão interagir com eles. Caso não haja o consentimento de todas as partes envolvidas, na há como montar o “banco de dados” da web semântica.

E assim caminha a humanidade, ou seria melhor dizer: “E assim caminham as máquinas e robôs”, afinal, até aquilo que difere a raça humana dos outros animais e seres vivos, que é exatamente o ator de pensar, discerni e agir com a razão, parece que não vai mais ser uma vantagem do homem, porém fazer com que essas máquinas e quitutes do futuro tenham sentimento agregado à razão, isso parece sim ser coisa de cinema e exclusividade do do Ser Humano.

***
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16 junho 2005

A Internet - Capítulo 5 - O seu lado podre

Por Jonathan Pereira

Infelizmente, como tudo o que existe tem sempre sua parcela de "lado bom" e de "lado ruim", a Internet não é uma excessão. Mas há um compensatório. No geral a Internet ainda é do bem, e apenas uma pequena fatia dela é que debanda para o lado ruim, criando uma fatia podre no mundo virtual com as fraudes virtuais, vírus, a pedofilia, o cybererostismo, hacker, os spams e scams, a pirataria, entre outros.

Como já pudemos perceber, o mundo virtual é a representação dos costumes, fatos, ações do mundo real. Tudo o que fazemos ou pensamos no mundo real, de alguma forma, guardada as devidas proporções, estão inseridas e adaptadas para o mundo virtual. Assim também com os riscos e os crimes que encontramos aqui no mundo real, também está presente no virtual.

Logicamente, você sendo um adepto fervoroso da Internet ou não, já presenciou, verificou ou soube de algum tipo de crime virtual cometido com algum conhecido seu. E infelizmente, esse lado podre da Internet é muito mais noticiado e relatado pelos meios comunicação, do que as benfeitorias e avanços benéficos que a Internet traz as nossas vidas. Assim, a proporção e sensação, perante aquelas pessoas sem muita intimidade com o mundo virtual, de que a Internet é a profanação do mal no mundo moderno, fica evidenciada de forma errada.

Mas que há crimes virtuais que atingem pessoas e empresas reais, isso é fato. A idéia de que os crimes serão cometidos em casa, na frente de um computador, sem que seja necessária mostrar sua cara, nome, endereço, documentação de identificação, ou seja, de que você será o "Homem Invisível" do crime, é uma grande e inevitável ilusão.

Mesmo que você pratique qualquer ato ilegal na Internet, sem se utilizar nome, cara e localização, com certeza seu ato está sendo monitorado e gravado. Afinal, cada computador tem um tal de Endereço IP. Endereço esse que é único e intransferível para cada computador existente no mundo. Esse endereço, para exemplificar, seria como seu endereço residencial, cada pessoa tem o seu e não há como fugir disso. Ou seja, nos crimes virtuais sempre existiram rastros, sabendo da existência deles ou não.

As fraudes online têm ganhado um parceiro muito importante e cada vez mais comum, os scams. Como se não bastassem os vírus e spam (mensagens enviadas a milhares ou milhões de e-mail ao mesmo tempo) usados pelos fraudadores, agora eles têm essa nova ferramenta. Scams são e-mails enviados para sua caixa de entrada do webmail, oferecendo promoções e vantagens, ou solicitando algum tipo de recadastramento.

Para agregar valor a fraude, as mensagens vem sob o nome de empresas reconhecidas, bancos etc. Assim, quando o usuário clica em uma mensagem dessa, geralmente, é instalado sem que você perceba um vírus trojan, que mesmo sendo excluída essa mensagem, ele ainda agirá no seu micro rastreando a digitação e acesso em cada página de Internet que você entrar, possibilitando roubar senhas, números de contas, dados cadastrais, entre outros.

Para se prevenir desse ataque, basta perceber alguns erros grosseiros como: quebras de imagens, textos sem formatação e erros de ortografia, coisa que dificilmente aconteceria quando as empresas alvos são multinacionais ou grandes empresas nacionais. Mas mesmo assim evite:

- Abrir e-mails da qual você não conheça a procedência ou que seja suspeito;
- No caso de receber formulários, recadastramento, solicitação de envio de dados pessoais e cadastrais de empresas, mesmo que contendo o link da instituição no corpo do texto, não clique, não faça download de arquivos e nem responda a mensagem;
- Se ainda persistir a dúvida da idoneidade do e-mail, digite o endereço eletrônico da empresa, entre em contato com ela e a questione da validade do e-mail recebido;
- Não forneça, caso não tenha sido solicitado por você junto à empresa, nenhum dado cadastral, pessoal ou financeiro via e-mail;
- Manter sempre seu antivírus e firewall atualizados. Os principais antivírus disponíveis no mercado são da Symantec e McAfee.

Com o avanço da Internet, também avançaram os serviços e sites dedicados à pornografia e ao sexo. Fazendo uma busca no Google com a palavra “sex”, você terá um impressionante retorno de mais de 75 milhões de sites que contém essa palavra em seu conteúdo. Porém, fazer sexo virtual não é um crime, e sim uma opção. Que de ilegal não tem nada.

Porém, na mesma proporção crescente do sexo virtual e pornografia, encontramos a pedofilia, essa sim ilegal. Recentemente a Polícia Federal prendeu um homem acusado de ser um dos maiores pedófilos do país, em sua casa foram apreendidas mais de 280 mil fotos de pedofilia, a maior apreensão até hoje desse tipo de material no Brasil.

Lógico que a pedofilia, assim como os outros crimes não surgiram com a Internet, porém, com essa sensação de impunidade e aparente realização do crime perfeito, esse tipo de ato cresceu com a popularização da rede mundial de computadores. Infelizmente, a atuação dos criminosos é mais severa que as leis nacionais. Mas agora, nos órgãos competentes do governo, já estão sendo tomadas medidas para inibir crimes virtuais.

Uma grande ilusão se faz quando um pai ou uma mãe tranca o filho dentro de casa, põe um micro no seu quarto e acha que o filho estará protegido do mundo, dos bandidos e dos criminosos. Infelizmente não, pois os pedófilos agem justamente por ter uma "ajuda" dos pais das crianças. Uma dica interessante para evitar esse tipo de crime dentro da sua casa, é não deixar o computador que seu filho utiliza dentro do quarto dele, coloque-o em um local onde essa criança possa ser monitorada e assim, impedir esses atos.

Não podemos deixar de falar dos hackers, ou melhor, crackers, quando tratamos de ilegalidade virtual. Sim, os dois têm uma coisa em comum: são conhecedores profundos da ciência dos computadores, na qual exploram o máximo todos os recursos que a informática podem lhe oferecer, ou seja, os "PHd" em informática. Mas ai vem o ponto importante que difere hacker e cracker, é a sua intenção. O hacker é aquele indivíduo que tenta ultrapassar a barreira imposta pelos sites e sistemas de proteção virtuais, a fim de conseguir apenas conhecimento, e quando consegue, termina sua batalha. Já o cracker inicia sua batalha justamente ao romper essa barreira, sempre com a intenção de se beneficiar ou prejudicar alguém.

Hoje o mundo coorporativo tem olhado os hackers com mais atenção, e têm dado a eles importantes cargos na área de segurança da informação e segurança de dados. Afinal, ninguém melhor que um hacker para cuidar da área de informática de uma empresa.

Não podemos deixar de falar na pirataria virtual, e esse deva ser um dos crimes mais difundidos na rede. Hoje existem grupos de discussão que distribuem os últimos lançamentos em cópias de livros de graça a qualquer um, e assim, você poderá ter uma biblioteca virtual respeitável, com mais 100 e-books em apenas uma semana. Também há a pirataria musical, essa que ouvimos com mais freqüência, as famosas MP3, que terá uma abordagem específica para ela futuramente, porém, falar que todo arquivo MP3 é ilegal é uma mentira e um engano. Também há a pirataria dos games e programas, tanto que a Microsoft lançou este ano um Windows mais barato e com menos recursos para países subdesenvolvidos, sendo um dos motivos, a antipirataria.

Abaixo, alguns números dessa fatia do mundo virtual:

- 2,1% dos sites maliciosos de todo mundo estão no Brasil;
- 75.722 incidentes de segurança registrados em 2004 no Brasil;
- 74.721 casos de spams denúnciados em média por mês aqui no Brasil;
- 3,2% dos e-mails com vírus de todo o mundo vêm do Brasil;
- 1.500 cavalos-de-tróia ameaçam a segurança bancária no Brasil;
- 96 mil ataques hackers foram disparados do Brasil em 2003;
- 95 hackers presos pela Polícia Federal entre 2003 e 2005;
- 3.786 foi o número de fraudes bancárias denunciadas em 2004 no Brasil;
- 1986 foi o ano de criação do Brain, primeiro vírus de computador;
- 10.724 novos vírus detectados em 2004, um crescimento de 51,83% em relação a 2003;
- 67% dos PCs em todo o mundo estão infectados com programas espiões;
- 207 países tiveram micros infectados pelo vírus Netsky.P, o maior vírus de 2004.

A Internet realmente é uma Deusa moderna, onde também tem seu "Calcanhar de Aquiles". A solução é sempre a precaução, informação e atenção, assim, você poderá desfrutar muito mais do lado bom da rede e evitar ao máximo o seu lado negro.
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08 junho 2005

A Internet - Capítulo 4 - Google.com: o Deus virtual

Por Jonathan Pereira

Falar da maior empresa virtual, essa que nasceu na Internet e têm na rede, toda sua estrutura e sua ferramenta de trabalho, pode parecer fácil, mas não é. E a primeira, de muitas características impressionantes do Deus virtual, que mesmo sendo uma das maiores empresas no mundo hoje, tem apenas um escritório real, que está instalado na cidade de Mountain View, no estado norte-americano da Califórnia. É incrível, mas o Google demonstra que é possível manter o crescimento, ser líder no seu ramo de atividade, tendo toda sua empresa, colaboradores, clientes e usuários utilizando e trabalhando via Internet, sendo a rede a “única” forma de contato fácil entre os usuários e a empresa. Lógico que esse ingrediente não cabe para uma boa parcela das empresas existentes hoje no mundo, mas mostra que é possível ser forte sem ter um local fixo e real de trabalho e de referência, mostrando uma nova forma de trabalho e negócios.

Segundo definição do próprio site: “O Google foi fundado por Larry Page e Sergey Brin, dois estudantes Ph.D de Stanford em 1998. A companhia privada anunciou, em junho de 1999, ter assegurado US$ 25 milhões em consolidação de dívida flutuante de patrimônio líquido. Google é um trocadilho com a palavra 'googol', que foi inventada por Milton Sirotta, sobrinho do matemático americano Edward Kasner, para designar o número representado por 1 seguido de 100 zeros”.

Como sabemos, a sua maior vitrine e princípio de todo esse reinado começaram com o meta-buscador. “A tecnologia de busca inovadora do Google e o design elegante da interface com o usuário destaca o Google dos atuais mecanismos de busca de primeira-geração. Mais que usar apenas palavras-chaves ou tecnologia de meta-busca, o Google é baseado na avançada tecnologia PageRank™, que assegura que os resultados mais importantes sempre apareçam primeiro. Os métodos complexos e automatizados de pesquisa do Google impedem qualquer tipo de interferência humana, é estruturado de tal forma que ninguém consegue comprar uma posição mais alta ou solicitar alterações nos resultados”, dados retirados do próprio site.

Exatamente hoje, o meta-buscador vasculha e encontra informações, precisamente em 8.058.044.651 sites, com uma média de resposta em 0,05 segundos. Como a quantidade de informações disponíveis para buscas é infinita, o próprio Google traz algumas dicas de busca, afim de minimizar o retorno e maximizar o resultado esperado. Têm dicas de como buscar: livros, links em cache, fazer cálculos, definições, busca por tipos de arquivos (.pdf, .html, .doc, .jpeg etc), encontrar previews de filmes, busca pela história da notícia, busca utilizando perguntas, busca pelos números de patente e de base de dados, informações do tempo, traduções etc. Visite o link para saber como proceder em cada uma dessas possibilidades do meta-buscador: google.com/help/features.html.

É importante ressaltar o significado da palavra beta incluída juntamente com a maioria dos serviços do Google. No meio virtual, adotou-se a palavra beta para designar o serviço que ainda está em desenvolvimento, pesquisa e teste, ou seja, o serviço ainda não foi finalizado ou terminado. Voltando a falar dos serviços que o Google disponibiliza, o meta-buscador é apenas mais um dos vários serviços disponibilizados pela empresa Google. Veja abaixo alguns exemplos:


- Google AdSende e AdWords (em inglês e português / gratuito)
AdSense: “Obtenha mais receita com o seu site, além de oferecer aos seus visitantes uma experiência online mais recompensadora. O Google AdSense™ fornece automaticamente anúncios gráficos e de texto que são relacionados com precisão ao seu site e ao seu conteúdo. Na verdade, os anúncios são tão adaptados ao contexto, que os leitores realmente os considerarão úteis. E quando você acrescentar o Google WebSearch ao seu site, o AdSense também fornecerá anúncios direcionados às suas páginas de resultados de pesquisa. Com o AdSense, você obtém mais receita proveniente dos anúncios, com mínimo esforço e sem custo adicional”.
AdWords: “Com o Google AdWords, você pode alcançar as pessoas quando elas estiverem procurando ativamente seus produtos e serviços. Isso significa que você receberá visitantes e clientes direcionados. O sistema de preços de custo por clique significa que você só paga quando as pessoas clicam em seu anúncio - e é fácil controlar os custos”. Ambas definições do próprio site.

- Google Alerts (em inglês / beta / gratuito)
É um serviço de alerta via e-mail. Você define a periodicidade dos envios, as informações que deseja, e o Google Alerts te trará, além da informação atual, um histórico daquele determinado assunto, pessoa ou empresa.

- Google Answear (em inglês / pago)
“Faça uma pergunta. Ajuste seu preço. Receba sua resposta”.Você desenvolve a pergunta, envia ao Google e aproximadamente em 24 horas, depois de efetuar o pagamento de no mínimo R$ 6,50 por pergunta, os 500 investigadores envolvidos responderão à sua pergunta.

- Google Catalogs (em inglês / beta / gratuito)
Busca por catálogos de produtos. Com a utilização do mecanismo de busca do meta-buscador, basta você digitar o termo, e dentro de poucos segundos o mecanismo te trará uma relação de catálogos sobre o determinado produto ou serviço.

- Google Code (em inglês / gratuito)
Downloads de APIs e códigos de fonte abertos.

- Google Directory ou Google Diretório (em inglês e português / gratuito)
É a web organizada por tópicos em categorias. Nada de um monte de páginas, das mais diversas áreas agrupadas apenas pelo termo desejado. Aqui, ao digitar uma palavra você terá uma resposta mais trabalhada, ou seja, o seu termo estará presente em várias áreas do conhecimento, e essas áreas estarão expostas para você poder definir em qual delas prosseguir.

- Google Groups ou Google Grupos (em inglês e português / beta / gratuito)
Mais um ramo da comunicação virtual que o Google está se inserindo, os grupos de discussões. Na qual os já experientes MSN Groups e Yahho! Grupos dominam, ou dominavam essa outra forma de interligar pessoas e idéias. Resta apenas saber, quando o Google também vai tornar ícone neste ramo.

- Google Image Search ou Google Pesquisa de Imagens (em inglês e português / gratuito)
É o meta-buscador de imagens, vasculha mais de 1.187.630.000 dentre as imagens disponíveis na Internet.

- Google Labs (em inglês / gratuito)
Na verdade, esse é um link onde há vários outros serviços ainda em fase de testes, que foram desenvolvidos por coloboradores da empresa Google. Há serviços de: personalização de home-pages; um “historiador” de buscas feitas por você no Google; localização por GPS de carros, táxis e veículos; crie uma caixa de busca do Google dentro do seu site, onde a busca realizada se delimitará ao seu site; permita que seu micro faça parte de uma rede mundial de pesquisa disponibilizando-o para ser utilizado em cálculos necessários em pesquisas em todo mundo etc. Entre, use-os e dê o feedback ao pessoal do Google sobre os novos serviços.

- Google Local (em inglês / beta / gratuito)
Encontre negócios e serviços na Internet. Faça uma busca por um determinado serviço, por exemplo, pizza na Califórnia e receberá um retorno das pizzarias existentes no local indicado. Ou então, utilize-se do CEP para tornar a pesquisa mais efetiva e restrita. O sistema só faz buscas nos EUA, Canadá e Reino Unido, por enquanto.

- Google Maps (em inglês / beta / gratuito)
Serviço disponível, por enquanto, para os EUA e Canadá. São os mapas desses dois países digitalizados, que possibilitam o zoom de 15 vezes, permitindo ver nomes de ruas, lojas de departamento, restaurantes etc, dispostos nos mapas.

- Google Mobile (em inglês / gratuito)
São os serviços de meta-buscador de informações e imagens para telefone celular, ou telefone móveis, por isso o mobile no título do serviço. No qual, o meta-buscador realiza o trabalho em mais de oito bilhões de páginas e o Google Images em mais de 1 bilhão de imagens. Agora seu celular também vai ser uma central de informações e imagens!

- Google News (em inglês / beta / gratuito)
É o jornal virtual em tempo real do Google. Assim. como temos os portais de informação do Estadão, Folha, CNN etc, agora também temos o do Google. Porém, a versão beta ainda não disponibilizou esta ferramenta em língua portuguesa, mas já está disponível para 21 países e suas respectivas línguas, sendo que no Canadá há a versão inglesa e francesa, já que o país têm as duas línguas como oficiais.

- Google Prints (em inglês / beta / gratuito)
Procura por textos completos de livros. Sendo o objetivo maior da empresa Google em organizar a informação virtual existente no mundo, esse serviço extrapola esse objetivo, já que são possíveis através dele, buscar no mínimo índices de livros impressos através de palavras, expressões, nome, frases etc, e isso é possível devido o Google ter como colaboradores os próprios autores e editores que disponibilizam suas obras para o serviço virtual. Se você esqueceu o título, autoria, ano de publicação, casa publicadora e só lembra de uma frase do livro, seu problema poderá ser resolvido com este serviço.

- Google Scholar (em inglês / beta / gratuito)
É o meta-buscador inserido no mundo acadêmico. Permite-o buscar pela literatura escolar, incluindo pré-revisões, livros, preprints, resumos e relatórios técnicos. Encontre artigos de uma variedade de publicações acadêmicas, áreas de conhecimento e universidades.

- Google Software Downloads (em inglês / gratuito)
Aqui você pode baixar programas que agilizam o uso de alguns serviços disponibilizados pelo Google: você pode baixar uma caixa de pesquisa do meta-buscador, para toda vez que você acessar a Internet ele aparecer abaixo da caixa de endereços do browser; baixar um programa para fazer buscas por arquivos, e-mails etc dentro do seu micro; programa para organizar suas fotos no micro; notificador de novos e-mails do Gmail etc.

- Google Special Search (em inglês / gratuito)
São buscas especializadas. Neste caso você pode buscar em: serviços públicos, incluindo instituições educacionais e organizações não governamentais; pesquisa universitária, que trará informações de faculdades e universidades e; buscas especiais por empresas ou governos, no caso é possível fazer buscas dentro dos limites do: governo norte-americano (google.com/unclesam), Linux (google.com/linux), BSD (google.com/bsd), Apple Macintosh (google.com/mac) e Microsoft (google.com/microsoft).

- Google University Search (em inglês / gratuito)
Faz buscas em determinadas universidades e faculdades de todo mundo, possibilitando buscar informações dentro dos sites dessas instituições.

- Blogger (em inglês e português / gratuito)
O maior e melhor servidor para blog no mundo todo, agora que o Google é o novo dono do site, é possível ter um blog com quantidade ilimitada de comentários e postagens, com fácil manipulação e configuração, além de ter recursos avançados de interfaces.

- Froogle (em inglês / beta / gratuito)
É o shopping virtual. É um serviço que possibilita você encontrar os produtos que deseja, identificando as lojas que vendem o tal produto, mostrando fotos do produto pesquisado e produtos semelhantes.


- Gmail (em inglês e português / beta / gratuito)
"O Gmail representa uma tentativa de criar um novo conceito de webmail, baseado na idéia de que não é preciso excluir mensagens e qualquer mensagem deve ser localizada facilmente. Os recursos mais importantes são: use a pesquisa do Google para localizar a mensagem que você precisa, independente de quando ela foi enviada ou recebida; cada mensagem é agrupada com todas as suas respostas, e tudo é exibido como uma conversa e; não jogue nada fora, você tem mais de 2 gigabyte de espaço livre para nunca mais precisar excluir suas mensagens.

- Hello (em inglês / gratuito)
É a forma mais fácil, rápida e com qualidade de poder compartilhar suas fotos com seus amigos. É um programa, onde depois de feito o download e instalação, basta logar e convidar um amigo para ver suas fotos em tempo real, sem precisar baixá-la e sem perder a qualidade da foto.

- Keyhole (em inglês / pago)
Faça uma viagem pelo mundo conhecendo vários países, suas principais características, fotos via satélite em tempo real, principais restaurantes, hotéis etc sem sair de casa.

- Language Tools ou Ferramentas de Idioma (em inglês e português / gratuito)
Este serviço possibilita o usuário traduzir links, palavras, termos, frases, expressões e partes de texto em 8 idiomas, dentre eles o português brasileiro.

- Orkut (em inglês e português / beta / gratuito)
“O orkut é uma comunidade online que conecta pessoas através de uma rede de amigos confiáveis. Proporcionamos um ponto de encontro online com um ambiente de confraternização, onde é possível fazer novos amigos e conhecer pessoas que têm os mesmos interesses”. Definição retirada do próprio site. Porém, para ingressar no site é preciso receber um convite de alguém que já esteja nele. E assim, você poderá encontrar velhos amigos de infância, amigos recentes, amigos que estão fora do estado ou do país ou meros desconhecidos e reuní-los em um único local ou site. É hoje o maior site de relacionamento, com 6.146.390 usuários cadastrados, desses: 56,23% se declaram com idade entre 18 e 25 anos; 90,09% dizem estar procuram amigos no orkut; 50% dizem estar solteiros e 70,77% dizem morar no Brasil, sendo que os criadores do orkut, os norte-americanos ocupam a segunda posição com 7,11%.

- Picasa (em inglês / gratuito)
Programa para organizar, editar e compartilhar suas fotos no micro.

Bom, agora a conclusão sobre o Google fica por sua conta. Porém, com essa imensidão dá até medo de vasculhar tudo o que ele pode nos oferecer. Realmente um Deus virtual de causar inveja a muitos existentes na história da humanidade.

***

Capítulo Anterior: A Internet - E-commerce: da bolha ao realismo.
Próximo Capítulo: A Internet - E seu lado podre.
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03 junho 2005

A Internet - Capítulo 3 - E-commerce: da bolha ao realismo

Por Jonathan Pereira

Convido você a reviver a primeira metade de da década de 90. Havia momentos que você estava à frente da TV assistindo a um telejornal, ou ouvindo AM e FM para se informar ou relaxar com uma música de fundo, ou então lendo um jornal e revista para se informar, indo até o supermercado para fazer compras, depois à banca para poder comprar as tais revistas e jornais, mandando cartões de Natal e aniversários para os amigos via correio, indo até a concessionária de carros para ver um modelo mais recente etc, pode parecer, mas não vou abordar aqui os anos 90 e seus acontecimentos, apenas fizemos esta viagem para termos a noção do que a Internet hoje facilita nossas vidas.

Quem imaginaria que dentro de alguns poucos anos, todas essas tarefas e afazeres do dia-a-dia seriam influenciados de forma definitiva e indissociável por uma rede de mundial de computadores que entrariam nas nossas vidas através das empresas, lares e escolas para mudar a forma com que essas tarefas eram aplicadas e realizadas.

Hoje, um dos pilares principais da Internet, juntamente com a comunicação e disponibilização de informação, é o pilar do comércio eletrônico. Esses três pilares hoje, é a sustentação da rede mundial de computadores, são eles os principais motivos para a necessidade de estar online. Depois da viagem, vamos falar do comércio virtual, essa nova forma de vender e comprar produtos e serviços dos mais variados tipos, formas, necessidades, custo etc.

A Bolha Virtual

Em 1997 os EUA e a União Européia firmaram uma declaração conjunta sobre comércio eletrônico para permitir o avanço e o progresso global do e-commerce, também chamado de comércio eletrônico. Comércio esse que define-se pela forma e ferramenta utilizada para vender e comprar produtos ou serviços. Se uma empresa oferece seus produtos e serviços pela Internet, possibilitando o comprador (fornecedor, revendedor, cliente final etc) de fechar o pedido através da Internet, caracteriza-se comércio eletrônico. Vale salientar que e-commerce não é o mesmo que e-business. O e-commerce, é a venda e compra de produtos via Internet. Já o e-business, são negócios feitos através da Internet, que não caracterizam vendas e compras, mas negociações.

A Nasdaq (National Association of Securities Dealers Automated Quotation System) é uma bolsa eletrônica de valores que liga diretamente compradores e vendedores, onde abriga ações de empresas de tecnologia (Amazon.com, Apple Computer, Google, Microsoft, Dell Computer, Intel, Oracle, Sun Microsystems e Yahoo!) ficou popular em meados de 2000 pelo estouro da "bolha virtual", onde gurus de aplicações e investimentos davam como certo um retorno financeiro rápido e vantajoso. Sendo assim, os investidores aplicaram vários bilhões de dólares nessas empresas virtuais, onde os preços das ações disparavam positivamente, e cada vez mais, havia investimentos e crescimento financeiro nessas empresas. Para se ter uma idéia da bolha que se formou em torno das empresas virtuais, em 1999, a Amazon.com, maior empresa virtual na época, valia US$ 127 bilhões, já a GM, maior corporação industrial do mundo e da História não passava de US$ 86 bilhões de valor de mercado.

Então, descobriu-se que esta forma rápida e garantida de ganhar dinheiro, não passava de especulação e manipulação por parte dos gurus, ai é que a bolha estourou. Os preços das empresas virtuais, até então o xodó dos investidores, despencavam dia após dia, muitas delas quebraram, faliram e as poucas que resistiram a essa avalanche mortal, tiveram grandes prejuízos e perdas.

E-Commerce

Quando este tipo de comércio se difundiu era comum surgir questões do tipo: será que esse negócio de e-commerce vai dar certo? Será que meu produto vai chegar em casa mesmo? Por que tenho que pagar antes de receber o produto? Hoje, as repostas para essas dúvidas já foram dadas, pois o hábito da compra virtual já está instalado em uma parcela considerável dos internautas, e esse percentual vem crescendo ano a ano.

A comodidade e praticidade que você têm ao fazer suas compras virtuais, estimula você a sentar no micro, acessar um site de compras, fazer seu pedido, pagar e esperar o produto chegar em sua casa. Você não precisou enfrentar trânsito, gastar gasolina, pegar filas, sacar dinheiro ou usar uma folha de cheque, enfim, todo o processo, desde a necessidade e procura, até o pagamento foram feitos por você, sentado em sua casa, na comodidade e tranqüilidade do seu lar.

Há uma infinidade de produtos e serviços disponíveis na Internet, desde você poder mandar um buquê de flores para sua namorada que está a mais de 2000km de distância de você, até adquirir seu novo carro ou apartamento, tendo a facilidade de poder comparar preços e prazos de entregas ao mesmo tempo em 4 ou 5 lojas diferentes.
Alguns dados dessa ferramenta virtual, que gera bilhões de dólares reais:

- 7,5 bilhões de reais foi o volume de vendas online em 2004 no Brasil;
- 4,27 bilhões de reais foram às vendas online de veículos;
- 15% dos imóveis residenciais novo são vendidos pela Internet;
- 3,25 milhões de pessoas compraram na Internet no ano passado;
- 9,7 milhões de correntistas fazem transações bancárias via Internet;
- 700 mil é o total de itens na maior loja virtual brasileira, o Submarino;
- 1,8 milhão foi o número de entregas feitas em 2004 pelo Submarino.

E esses números só tendem a crescer. Alguns anos atrás, uma ampla pesquisa realizada pela empresa Ernst Young em 12 países, inclusive o Brasil, já apontava, entre outras, três grandes tendências para o e-commerce: cada vez mais internautas estão comprando online; os consumidores estão aumentando a freqüência de compras e; os consumidores estão aumentando a média de gastos. Segue a lista das maiores empresas brasileiras de comércio eletrônico em 2004:

As 5 primeiras em B2C (Business To Commerce) ou seja, vendas de empresa para comércio:
- General Motors: 1,414 milhão de reais - automotivo;
- Fiat: 1,003 milhão de reais - automotivo;
- Ford: 635 mil reais - automotivo;
- Telefônica: 588 milhões de reais - telecomunicações;
- Visanet: 500 milhões de reais - serviços.

As 5 primeiras em B2B (Business To Business) ou seja, vendas de empresa para empresa:
- Ford: 5,611 milhões de reais - automotivo;
- General Motors: 4,900 milhões de reais - automotivo;
- Genexis: 4,700 milhões de reais - e-marketplace;
- TV Globo: 3,300 milhões de reais - mídia e comunicação;
- Ticket Serviços: 3,200 milhões de reais - serviços.

Ou seja, o espetáculo do crescimento de vendas online só está começando, basta você se render a mais essa maravilha da Internet, para perceber como é bem mais fácil, barato e rápido, comprar produtos e contratar serviços virtualmente.

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